返金ポリシー


返品・交換について

  • ご注文後のキャンセルは、基本的にお受けすることが出来ません。

  • 商品の不良、また弊社のミスにより全く違う商品が届いてしまった場合の2点を除き、お客さまのご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。商品の不良・弊社のミスによる返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。

  • 返品を受付させていただいた場合、お手数ですがお手元の商品を着払いにてご返送ください。お客さまからの商品が到着後、不良個所を弊社にて確認の上、無料で交換もしくは返金いたします。詳細についてはご連絡時にご案内差し上げます。その際に改めてご確認ください。

  • 次の場合は、返品・交換・キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。

    • 到着後8日以上経過した商品

    • お客さまの責任でキズや破損が生じた商品

    • お客さまのご都合よる理由(内容が気に入らない等)

    • 当店でお買い上げ頂いていない商品