返金ポリシー
返品・交換について
- ご注文後のキャンセルは、基本的にお受けすることが出来ません。
- 商品の不良、また弊社のミスにより全く違う商品が届いてしまった場合の2点を除き、お客さまのご都合による返品・交換は原則としてお受けできません。商品の不良・弊社のミスによる返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。
- 返品を受付させていただいた場合、お手数ですがお手元の商品を着払いにてご返送ください。お客さまからの商品が到着後、不良個所を弊社にて確認の上、無料で交換もしくは返金いたします。詳細についてはご連絡時にご案内差し上げます。その際に改めてご確認ください。
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次の場合は、返品・交換・キャンセルをお受けできませんのでご了承ください。
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到着後8日以上経過した商品
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お客さまの責任でキズや破損が生じた商品
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お客さまのご都合よる理由(内容が気に入らない等)
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当店でお買い上げ頂いていない商品
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